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Todos los archivos se encuentran almacenados en servidores y desde allí se reproducen inmediatamente, por tanto no es necesario descargarlos. Esto causa atractivo entre los usuarios ya que permite mantener mayor espacio libre en sus computadores.

Junto con las búsquedas por artistas y por género musical, Spotify habilita la posibilidad de crear listas de reproducción en línea individuales o colaborativas (creadas por varios usuarios). Estas pueden compartirse con otras personas o grupos pues quedan almacenadas en la memoria de la aplicación.

Un año después de su lanzamiento en octubre del 2008, Spotify tenía siete de millones usuarios de los cuales el 95 por ciento de los utilizaban el servicio gratuitamente. La gran acogida le ha ubicado en el cuarto mayor productor de ingresos para la casa disquera Universal Music.

También, parte de los ingresos provienen de las suscripciones 'Premium' que permiten la reproducción de música sin interrupciones por publicidad y el acceso a una base de datos mayor a la gratuita. Tiene un costo de 10 euro mensuales, aproximadamente 30.000 pesos colombianos.

Estados Unidos será el próximo país que contará con acceso a este portal y posteriormente Latinoamérica, aunque aún no hay fechas precisas para dichos lanzamientos.